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Productos y Servicios
Descripción de Productos: FIRZO ofrece una variedad de piezas de joyería exclusivas elaboradas con piedras semipreciosas y metales nobles. Las imágenes de los productos son representativas y pueden variar ligeramente debido a las características naturales de los materiales.
Disponibilidad: La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario en el momento de la compra. FIRZO se reserva el derecho de limitar las cantidades de productos ofrecidos o de cancelar pedidos cuando un producto no esté disponible.
Ediciones Limitadas: Algunos productos son ediciones limitadas y están sujetos a disponibilidad especial. FIRZO informará en cada caso sobre las características, cantidad y acceso exclusivo a estas piezas.
Precios y Pagos
Precios: Los precios están en [moneda] y pueden cambiar sin previo aviso. FIRZO se reserva el derecho de ajustar los precios en caso de errores tipográficos o cambios de mercado.
Métodos de Pago: FIRZO acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y otros métodos electrónicos autorizados. El usuario garantiza que está autorizado a usar el método de pago seleccionado.
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Zonas de Entrega: FIRZO realiza envíos a nivel nacional e internacional (consultar las zonas cubiertas en el proceso de compra).
Costos y Tiempos de Entrega: Los costos y tiempos de envío se calculan al momento de la compra. Los tiempos estimados de entrega pueden variar y no incluyen posibles retrasos de aduanas o eventos fuera del control de FIRZO.
Derechos de Aduana: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles y otros impuestos de importación, los cuales serán responsabilidad del usuario.
Devoluciones y Cambios
Política de Devolución: FIRZO acepta devoluciones dentro de los primeros [número de días] días de recibir el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y en su empaque original. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.
Condiciones de Reembolso: FIRZO procesará los reembolsos dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
Productos Personalizados: Las piezas personalizadas o ediciones limitadas no son elegibles para devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación.
Garantía y Reparaciones
Garantía de Fabricación: FIRZO ofrece una garantía de [número de años] para defectos de fabricación en todos sus productos. Esto no cubre daños causados por uso indebido, desgaste natural o modificaciones no autorizadas.
Reparaciones y Mantenimiento: FIRZO ofrece un servicio de reparación para daños accidentales o desgaste natural, con un costo adicional. También incluye un servicio de cambio de tejido gratuito dos veces, según lo estipulado en los detalles del producto.
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