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Responsable del Tratamiento de Datos

FIRZO
Correo de contacto: [firzo.admin@gmail.com]
Teléfono de contacto: [52-3344814857]

Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Recopilamos información personal que tú nos proporcionas directamente cuando te registras en el Sitio, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada a través de proveedores de pago seguros)
• Información demográfica

1.2. Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, incluyendo:

• Direcciones IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el Sitio
• Información de clics y navegación

1.3. Información de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu interacción con nuestro Sitio, mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestro contenido y publicidad.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar tus pedidos: Facilitar la compra de nuestros productos, gestionar envíos y entregas, y proporcionar soporte postventa.
• Mejorar nuestro Sitio y Servicios: Analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionamiento, mejorar el diseño y personalizar tu experiencia de navegación.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu pedido, ofertas especiales, novedades de productos y contenido relevante que pueda interesarte.
• Seguridad: Proteger contra fraudes, abusos y otras actividades ilegales, así como garantizar la seguridad de nuestro Sitio y usuarios.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

Protección y Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.
• Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal solo a empleados y proveedores que necesitan conocerla para cumplir con sus funciones.
• Monitoreo y Auditorías: Realizamos monitoreo continuo y auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.

Compartir Información Personal

2.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, procesar pagos, gestionar envíos y realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.

2.2. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

3.3. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que tu información esté protegida adecuadamente.

Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y otras normativas aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Cancelar tus datos: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al tratamiento de tus datos: Negarte al procesamiento de tus datos personales para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de correo@firzo.com.

Uso de Datos Anónimos y Agregados

Podemos utilizar y divulgar información agregada y anónima que no identifica personalmente a los usuarios para fines de análisis, investigación y mejora de nuestros servicios. Esta información puede ser compartida con terceros sin restricciones.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mejorar tu experiencia: Personalizar el contenido y las recomendaciones según tus preferencias.
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• Publicidad y Marketing: Proporcionar anuncios relevantes basados en tus intereses y comportamiento de navegación.

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Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en su caso, notificado a través de correo electrónico o notificación en el Sitio. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

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